自己在上汽群众有两台车辆,本月11日晚在上汽群众超级APP内经过续保直播间抢到500元的续保抵用券现不给予运用,厂家人员称该劵随机绑定了车架号不能更改车辆,自己已经过屡次联络厂方400,现群众从未回复任何处理结果,自己稳妥与本月13日到期现投诉群众诈骗顾客。
上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。
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